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柯模思上海化妝學(xué)校2012全體員工培訓(xùn)大會(huì)
2012年3月31日，我們上海柯模思化妝學(xué)校很榮幸的迎來(lái)了韓國(guó)著名教授宋英宇，宋教授給我們柯模思全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“怎么實(shí)現(xiàn)客戶的滿意度”的培訓(xùn)課程，整個(gè)過(guò)程中宋教授幽默而又富有哲理的話語(yǔ)讓我們深深的感受到這次培訓(xùn)的不同。期間宋英宇教授主要給我們講述的主要有讓我們認(rèn)識(shí)到公司的重要性、自己現(xiàn)在的心理狀態(tài)是怎么樣以及最后就是關(guān)于顧客滿意度這一方面進(jìn)行的全面的講述。相信經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)的每一位柯模思人，都會(huì)努力讓所有柯模思學(xué)員體會(huì)到一個(gè)嶄新面貌的柯模思學(xué)校。
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宋教授給柯模思員工進(jìn)行培訓(xùn)
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全體柯模思員工認(rèn)真聽(tīng)講
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柯模思員工認(rèn)真的討論問(wèn)題
柯模思員工認(rèn)真聽(tīng)講歡迎教授的培訓(xùn)
柯模思領(lǐng)導(dǎo)及全體員工與宋教授（中）的合影
宋教授的培訓(xùn)使我們?nèi)w柯模思員工懂得了“5S”原則的重要性，也讓我們學(xué)習(xí)到了很多有用的知識(shí)，讓我們可以更好的去理解顧客對(duì)于選擇學(xué)校的心理。尤其是宋英宇教授所提到的MOT時(shí)刻，這個(gè)觀念讓很多的柯模思人感受到了團(tuán)隊(duì)的合作力量，也更加促進(jìn)了部門之間的合作關(guān)系，使得柯模思員工擰成一股繩，讓大家更好的學(xué)會(huì)利用團(tuán)隊(duì)的力量，一起為柯模思的美好未來(lái)努力奮斗。
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（責(zé)任編輯：kathy）